Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы о CycleCRM
Что такое CycleCRM?
CycleCRM — это CRM-система для малого бизнеса, которая объединяет все мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Instagram*) в одном окне и помогает строить долгосрочные отношения с клиентами с помощью AI.
Как подключить WhatsApp?
Вы можете подключить личный WhatsApp или WhatsApp Business за 5 минут. Просто отсканируйте QR-код в настройках.
Что такое Relationship Score?
Relationship Score — это уникальная метрика от 0 до 100, показывающая здоровье отношений с клиентом. Она рассчитывается на основе частоты общения, истории покупок и других факторов.
Есть ли бесплатный тариф?
Да, тариф Starter бесплатен навсегда. Он включает 1 пользователя, 1 канал и до 500 контактов.
Как работают AI-автоматизации?
Вы можете создавать сценарии автоматизации в визуальном конструкторе без программирования. Например: автоответ на сообщение, follow-up через 24 часа, сегментация по поведению.
Безопасны ли мои данные?
Да, мы используем шифрование данных и соответствуем требованиям безопасности. Ваши переписки хранятся на защищённых серверах.
Можно ли работать командой?
Да, на тарифах Pro и Business вы можете добавить коллег, распределять чаты между менеджерами и контролировать их работу.
Как отменить подписку?
Вы можете отменить подписку в любой момент в личном кабинете. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.