Условия использования
Последнее обновление: 29 января 2026
Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют отношения между владельцем сервиса CycleCRM (далее — Оператор) и пользователем (далее — Пользователь).
1. Общие положения
1.1. CycleCRM — это облачная CRM-система для управления коммуникациями с клиентами через мессенджеры.
1.2. Регистрация и использование сервиса означает полное согласие с настоящими Условиями.
1.3. Оператор вправе изменять Условия с уведомлением за 14 дней. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с ними.
2. Регистрация и аккаунт
2.1. Для использования сервиса необходима регистрация с указанием достоверных данных.
2.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина и пароля.
2.3. Один пользователь может создать несколько компаний, но каждая компания имеет отдельную подписку.
3. Предоставляемые услуги
3.1. Оператор предоставляет неисключительную лицензию на использование функций сервиса согласно выбранному тарифу.
3.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу.
3.3. Оператор вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа.
4. Оплата и тарифы
4.1. Оплата производится авансом за выбранный период.
4.2. Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если сервис не использовался.
4.3. При неоплате подписки доступ к сервису ограничивается до базового функционала.
5. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
- Соблюдать законодательство РФ при использовании сервиса
- Не использовать сервис для спама и массовых рассылок без согласия получателей
- Не нарушать права третьих лиц
- Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
- Самостоятельно обеспечить законность обработки данных своих клиентов
6. Персональные данные клиентов Пользователя
6.1. Пользователь является оператором персональных данных в отношении своих клиентов (контактов в CRM).
6.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за получение согласия от своих клиентов на обработку их персональных данных.
6.3. Оператор CycleCRM выступает как обработчик данных по поручению Пользователя и не использует данные клиентов Пользователя в своих целях.
6.4. Пользователь обязан самостоятельно подать уведомление в Роскомнадзор как оператор персональных данных, если это требуется по закону.
7. Запрещённое использование
Запрещается использовать сервис для:
- Спама и нежелательных рассылок
- Мошенничества и обмана
- Распространения вредоносного ПО
- Нарушения законодательства РФ
- Нарушения прав интеллектуальной собственности
8. Ограничение ответственности
8.1. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных.
8.2. Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца.
8.3. Оператор не несёт ответственности за действия Пользователя в отношении его клиентов.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все права на сервис, его дизайн, код и контент принадлежат Оператору.
9.2. Пользователь сохраняет права на свои данные, загруженные в сервис.
10. Блокировка и удаление
10.1. Оператор вправе заблокировать аккаунт при нарушении Условий.
10.2. Пользователь может удалить аккаунт в любое время. Данные удаляются в течение 30 дней.
11. Разрешение споров
11.1. Споры решаются путём переговоров.
11.2. При невозможности урегулирования — в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.
12. Контакты
По вопросам использования сервиса:
Email: zavalishev@yandex.ru