Relationship Score

Метрика здоровья отношений

Уникальный показатель 0-100, который оценивает качество ваших отношений с каждым клиентом. Знайте, кому нужно внимание, до того как они уйдут.

72

Средний Score клиента

Лояльные (80-100)
45
Нормальные (50-79)
120
В зоне риска (0-49)
23

Как рассчитывается Score

Частота общения

25%

Давность контакта

20%

История покупок

25%

Динамика активности

15%

Эмоциональный тон

15%

Приоритизация клиентов

Знайте, кому уделить внимание в первую очередь. Фокусируйтесь на тех, кто принесёт больше.

Предупреждение оттока

Видите клиентов в зоне риска до того, как они уйдут. Успейте вернуть их.

Рост LTV

Увеличивайте пожизненную ценность клиента через персонализированный подход.

Аналитика отношений

Отслеживайте динамику здоровья клиентской базы. Выявляйте тренды.

Узнайте здоровье ваших отношений

Начните отслеживать Relationship Score и увеличьте LTV ваших клиентов.