Назад к документации
Instagram*

Подключение Instagram

Управляйте Direct-сообщениями и комментариями из CycleCRM.

Требования

  • Бизнес-аккаунт или аккаунт автора в Instagram
  • Привязанная страница Facebook
  • Права администратора на странице Facebook

Подключение через Facebook

  1. 1В CycleCRM: Каналы → Добавить канал → Instagram*
  2. 2Нажмите "Войти через Facebook"
  3. 3Авторизуйтесь в Facebook
  4. 4Выберите страницу Facebook*, связанную с Instagram*
  5. 5Дайте разрешения на доступ к сообщениям
  6. 6Выберите Instagram-аккаунт
  7. 7Готово! Direct-сообщения будут приходить в CRM

Direct Messages

  • • Получение и отправка сообщений
  • • Фото, видео, голосовые
  • • Реакции на сообщения
  • • Быстрые ответы

Комментарии

  • • Уведомления о новых комментариях
  • • Ответы на комментарии
  • • Автоответы по ключевым словам
  • • Comment-to-DM автоматизации

Автоматизации для Instagram*

  • Автоответ на первое сообщение в Direct
  • Comment-to-DM: автоматическое сообщение тем, кто оставил комментарий
  • Автоматическое создание сделки при запросе цены
  • Теги по ключевым словам (VIP, новый, горячий)
  • Follow-up если нет ответа 24 часа

Безопасность

Интеграция работает через официальный Instagram* Graph API и Meta* Business Suite. Мы не храним ваши пароли. Вы можете отключить доступ в настройках Facebook в любой момент.