Назад к документации
WhatsApp

Подключение WhatsApp

Подключите личный или бизнес WhatsApp к CycleCRM за 2 минуты через QR-код.

Подключение через QR-код

  1. 1Перейдите в раздел "Каналы" в левом меню CycleCRM
  2. 2Нажмите кнопку "Добавить канал"
  3. 3Выберите "WhatsApp"
  4. 4На экране появится QR-код
  5. 5Откройте WhatsApp на телефоне → Настройки → Связанные устройства
  6. 6Нажмите "Привязать устройство" и отсканируйте QR-код
  7. 7Готово! Сообщения начнут поступать в CycleCRM

Возможности

  • Получение и отправка сообщений
  • Медиафайлы: фото, видео, документы, голосовые
  • Групповые чаты
  • Статусы сообщений (доставлено, прочитано)
  • Автоответы и автоматизации
  • Рассылки по базе контактов

Важно знать

  • • Телефон должен быть онлайн для работы WhatsApp Web
  • • При выходе из WhatsApp на телефоне подключение разорвётся
  • • Не используйте один номер в нескольких CRM одновременно
  • • Массовые рассылки могут привести к блокировке номера WhatsApp

Безопасность

CycleCRM использует официальный протокол WhatsApp Web. Мы не храним ваши сообщения на своих серверах дольше, чем это необходимо для работы. Все данные зашифрованы.